سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في Blixado® نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ولذلك فإننا نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وشاملة لجميع منتجاتنا.
حق الاستبدال والاسترجاع: يُعد الاستبدال والاسترجاع حقًا مضمونًا لكل عملائنا، وينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا وفقًا للشروط والأحكام الموضحة هنا.
حالة المنتج: يمكن إرجاع أو استبدال المنتج فقط إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
فترات الاسترجاع والاستبدال: يُطلب تقديم طلب الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، بينما يُسمح بالاستبدال خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء.
إجراءات التواصل: للتقدم بطلب استرجاع أو استبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية المتاحة.
مستندات الطلب: يرجى تقديم صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب عند تقديم طلب الاستبدال في حال كان المنتج به عيب أو لا يتطابق مع الوصف.
استرجاع المبالغ: سيتم استرجاع المبلغ كاملاً إذا كان المنتج الذي استلمته يختلف تمامًا عن الوصف الموجود على موقعنا.
استخدام المنتجات: نحن غير مسؤولين عن أي توقعات أو استخدام للمنتجات لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
رسوم الاسترجاع: في حال رغبتك في إرجاع منتج غير معيب ولا يحتوي على أي مشكلة، سيتم خصم 30% من قيمته.
نحن ملتزمون بتقديم خدمة استبدال واسترجاع تضمن رضاكم الكامل وتجربة تسوق مريحة وممتعة.